2020年注定是不平凡的一年,新型冠狀病毒肺炎的影響下,讓這個春節格外漫長。武漢、體溫、傳染、口罩、封城、隔離、復工、經濟……每一個詞都牽動著舉國上下的心,在這場必須打贏的「戰疫」面前,社會各界、各行各業紛紛行動起來。
不久前,央行等5個部門聯合印發了《關於進一步強化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》(下稱《通知》),強調了在疫情下仍需加大電子支付服務保障力度,並鼓勵清算機構、銀行、非銀行支付機構對特定區域特約商戶實行支付服務手續費優惠,銀聯以及各大支付機構紛紛跟進。
儘管疫情下,支付業也深受影響,最為嚴重的當屬2019年火熱的刷臉支付,戴上口罩之後,人臉識別成了「絕緣體」,但是,移動支付尤其是電子支付的普及還是為疫情下的國民提供了不少的便利。那不妨大膽試想一下,如果沒有移動支付,這場全民抗擊的疫情下會是怎樣的場景?
目錄
01:如果沒有移動支付,其它支付方式將可能成為間接傳播源
被迫宅家期間,年邁的爺爺曾做過一件有趣的事,為了怕感冒買不到藥,他提前去藥店備了一點感冒藥,回來之後拿著手裡的零錢放在火爐的玻璃隔層上,說是怕病毒殘留在上面,要高溫消毒一下。
我當時覺得挺好笑,但是後來想想確實有這樣的可能。2月8日,在上海市政府舉行的疫情防控新聞發佈會上,衛生防疫專家表示,新型冠狀病毒肺炎傳播途徑主要為直接傳播、氣溶膠傳播和接觸傳播。
由於氣溶膠傳播的可能性存在,飛沫核可能以氣溶膠的形式漂浮至遠處,甚至懸浮在空氣中,附著在物體上(儘管病毒的存活時間有限),形成間接地傳播。
也正是因此,2月7日商務部、國家衛生健康委聯合印發《零售、餐飲企業在新型冠狀病毒流行期間經營服務防控指南》,要求各地商務主管部門配合衛生健康主管部門指導企業參照執行。在商品管理章節,提倡刷卡支付、各種移動支付方式結算。相比電子支付,現金支付顯然「不夠衛生」。
近日中國人民銀行營業管理部貨幣金銀處表示,目前北京地區尚未發現也沒有任何證據表明人民幣現金攜帶新型冠狀病毒。而在15日舉行的國務院聯防聯控機制新聞發佈會上,中國人民銀行副行長範一飛表示,要確保老百姓使用現金的安全和衛生,商業銀行對外付出現金盡可能以新鈔為主,收到的現金必須經消毒處理後才能投放給客戶。對疫情防控重點地區回籠現金,採取紫外線或者高溫等消毒,存放14天以上再投放市場,對於非疫情防控重點地區現金消毒以後,要求存放7天以上再投放市場。這樣一系列的舉措也大大減少了現金攜帶病毒的可能性。
相對而言,掃碼無疑是疫情下相對「無接觸」的一種線下支付方式。移動支付網從部分服務商處瞭解到,疫情爆發以來,掃碼支付中商戶主掃的比例增加了,被掃比例大幅減少。究其原因,並不是商戶被掃有更高的疫情安全風險,而是迫於疫情防控,大量使用被掃的中小商戶都關門停業了 。
如果沒有移動支付的存在,在人人都使用現金的時代,一張張經過轉手的「錢」的確有可能成為間接的傳播源。彼時,人人戴口罩之外,可能還要把手套也一起戴上了。
02:如果沒有移動支付,物資的獲取將成為問題
在線下,移動支付關係著人們付款的手段和方式。而在線上,移動支付尤其是電子支付則是互聯網技術時代的產物。在疫情影響下,無論是線下還是線上,購物成為了很多地區物資獲取的來源。
農村地區,米糧、雞鴨、青菜尚且都能自給自足。但城市地區,這些基本生活物資都需要進行採購,在線下購物困難且風險大的情況下,線上成為了物資獲取的關鍵。
據移動支付網瞭解,線下支付市場整體交易量下降的同時,線上支付成為了活躍口。據數據顯示春節假期(1月24日-1月30日)銀聯網絡支付交易增長較快,同比增長46.79%,網聯網絡支付交易49.19億筆、金額27307.11億元,同比去年春節假期上漲11.25%、5.76%。
2月5日,京東集團對外宣佈,今年春節期間(從除夕至初九),京東生鮮的銷量同比增長215%,在全國賣出了超過15000噸生鮮產品,蔬菜銷售同比增長450%,豬牛羊肉和禽肉單品等基本食材銷售同比均超過400%,其中豬肉比去年春節期間增長超10倍。
每日優鮮方面接受中國經營報記者採訪時表示,與去年同期相比,實收交易額大約增長了300%,客單價也有明顯的提升,達到了120元。億歐網在一篇報道中指出,僅大年三十這一天,叮咚買菜的訂單量就同比增長超過300%,客單價基本每單都能超過100元。而盒馬蔬菜的供應量也比平時單日最高峰增加了50%以上。
顯然如果沒有移動支付,大量原本線上的交易量將會被迫轉到線下,物資的貨運、人群的聚集將會大大增加疫情傳染的可能性。
03:如果沒有移動支付,疫情防控下的信息追溯將會更加困難
疫情爆發以來,網絡上時不時就會出現「急尋某某車次、航班、出租車患者同行人員……」類似的新聞。
前不久,呼和浩特市一位女性出租車駕駛員萬某某被確診,呼和浩特市衛健委需要迅速確定其密切接觸者,以方便展開居家隔離醫學觀察。
在其感染期間的營運時間內,營運次數為154次,其中使用移動支付的人數達到142人,比例超過92%,而這些乘客的賬戶信息和乘坐時間都能通過移動支付的記錄進行查詢,為乘客進行自我排查提供了方便。而使用現金支付的人員則只能通過當時的行車里程進行核對排查,大大增加了自我排查的難度。
目前,諸多城市的公共場所都開始實行人員的實名制信息採集和體溫監測,便於發現潛在的受感染者,以備未來追溯人員交集之需。比如,深圳地鐵將在16日開始全線網實行實名制乘車,通過乘車碼、金融IC卡等移動支付方式就可以不額外進行實名登記了,而深圳通卡、計次卡便需要額外掃描二維碼進行實名制登記。當然特殊時期為了疫情防控,採取特殊的辦法也是萬不得已的事情。
可以肯定的是,如果沒有移動支付的便利和大數據,疫情防控下的信息追溯將變得更加困難。
04:如果沒有移動支付,愛心捐款也將變得更加困難
不久前,山東省日照市東港區西湖鎮派出所,一位頭戴環衛帽子的老人將一張紙條與12000元放到了戶籍室台子上後轉身離開,紙條上寫著「急轉武漢疾控中心,為白衣天使加一點油,我的一點心意。」他叫袁兆文,被白岩松評為最稱職的環衛工人。
這樣的例子在疫情面前不勝枚舉,但大多都是年邁以及不習慣使用移動互聯網的人群。實際上,在移動支付時代各種各樣的愛心捐助都能在互聯網上實現,常用的支付類App都有相應的愛心捐款入口,另外社會各界慈善基金和紅十字會的捐贈渠道也會在網絡上進行公示,以方便人們進行力所能及的捐助,讓人們足不出戶就能完成網上捐獻。
而且除了個人信息的追溯之外,如今無論是明星還是個人,在網絡上進行捐款的信息都會有相應的記錄,移動支付還能讓疫情下的愛心捐款有跡可循。
因此, 如果沒有移動支付,不僅會讓社會各界的愛心更加難送達,更多的線下捐贈也會造成人群聚集,不利於疫情防控。
結語
移動支付不僅為人們的日常生活提供了便利,也為社會的穩定和應急響應提供了幫助。如果沒有移動支付,可以肯定的是我們將會面臨更加嚴峻的疫情防控局勢。但是有如果的話,我們更希望沒有這場沒有硝煙的戰「疫」。
(文章轉自佘雲峰-移動支付網)